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第一百九十六章:态度改变


  温泉的经历尽力的处理,这件事情刚开始的时候这个家长还愿意道歉,但是一听说要赔偿什么的便改变了太多,既然温泉的经历已经愿意赔偿了,那么责任就不在他这边了,并且关于他说的赔偿也不过是嘴上的功夫,并没有打算真正的想要去赔偿东西。

  或许正因为不想赔偿东西吧,所以那个家长态度也有一些改变,虽然也是在那里认真的道歉,但是却把责任推得一干二净,就好像真的和他们没有任何的关系,也不会把这些事情全都赔偿给唐婉。

  “我想现在应该也很明白了吧,既然温泉的经营已经愿意承担了这些责任,我们跟你道个歉也就算是结束了,至于我们那一部分的赔偿也就算了吧,毕竟你这个人也没有什么事儿。”孩子的家长上下打量了一下唐婉,觉得她除了香水之外没有任何的损失,所以也就不想赔偿了,而且刚才自己之所以说那个话,是觉得万一唐婉到时候找他们麻烦该怎么办?。

  通过这么长时间的接触也看出来了,唐婉已经被温泉经理解决了,而且也不会再问他们要这些赔偿,所以对于唐婉而言根本就是无所谓的,所以他们也不想掏这笔钱了。

  这下子温泉的经理彻底生气了,本来自己就是害怕事情东窗事发,所以才故意的说把责任也都揽在自己身上一部分作为补偿性的赔偿唐婉,结果现在可好,这些游客居然还真的就想要把责任全都赖在温泉,怎么可能?

  温泉的经历直接就不高兴了,对于这样的游客,他觉得自己没有必要保持礼貌,还有就是这样的客人来了只会降低温泉的辨识度。

  “这位先生,如果您这么说的话,我觉得下一次你也不用来这边的温泉山庄了,还有就是我们这里向来都喜欢有礼貌的顾客,而不是您这样的,您家的孩子把唐婉给推了下去之后,如果您不想补偿的话,刚开始就不要说这样的话,什么叫把所有的补偿都交给温泉这边了!”

  如果是放在别人的话,反正都是公司过来赔偿,一般都不会计较太多,他们随便怎么说吧,做人不能太计较,这样会更加生气的,可是温泉经理特别的重视自己家的温泉度假村,所以对于这些人的行为心中很生气,恨不得把这个男人现在就直接扔出去。

  这到底是个什么节奏?为什么会有这样的顾客?温泉经理真的是百思不得其解,自己到底是怎么了?今天居然还遇上了这样不可理喻的家长,还好唐婉这边没有无理取闹,不然经理会一个头两个大。

  或许是听了这样的话,那个家长就开始抽风了吧,原本还是道歉的态度一下子就转变得特别快。

  “照你的意思我们是不应该来这边了,我告诉你,老子以后就来你们家温泉,而且天天还把人给推下去,就是不赔礼道歉,你能怎么着?”这个家长的素质也算是暴露了,本性,原本觉得他还算是凑合,虽然这个人说话有些让人觉得不舒服,但是如今看来真的是本性难移。

  “我告诉你,你既然对我们这样的态度,信不信我们投诉你什么人啊?居然还不愿意让顾客来这边,我告诉你顾客就是你们的上帝,就是给你们花钱的父母,如果不尊重他们的话,你们是不会有好果子吃的!”

  这个来度假村的男人也是没治了,觉得自己有两个钱就一定会被尊重,并且也觉得所有的人都不能把他们给怎么样。

  本来一场道歉就能解决的事情,变成了大吵大闹,并且还要投诉温泉的经理,所有的人都在这里看着热闹,同样也觉得温泉的经理做的没有错,这样的人来到度假村确实挺差劲的。

  看着温泉经理并不吃自己这一套,那个男人也生气了,觉得自己没有受到应该有的尊重,本来孩子把人给推下去就是正常的事情,哪个孩子不顽皮?。

  “好好好,就你这个态度你给我等着吧,我绝对让你吃不了兜着走,你以为你是个什么东西,凭什么这么态度对我,我告诉你,回头我就去投诉你!”看着这些人温泉的经历就觉得头疼,自己到底是哪里的处理都不好,居然能放进来,这样的人他们在这里胡闹了一通之后直接找人把他给请了出去。

  这一次温泉经理开始处理,唐婉这边他知道因为这个男人的原因,以至于唐婉的体验可能并不是多么的好。

  “还是刚才的那一句话,希望小姐您不要生气,毕竟这里什么样的人都有,下一次我也会提高个人的基本职业素质。”温泉的经理再三的道歉,唐婉心中的怒火也就没有那么多了,毕竟犯错的是那几个客人,而不是温泉经理。

  俨然的看到唐婉不生气了,这个温泉经理总算是松了一口气,自己原本担心的问题也不用再担心了,毕竟如果想回去的话肯定会对温泉这边说一些不太好的话语,毕竟要把自己糟糕的噬情给分享出去。

  “那您看这样行不行?把你们三个人的门票全都给免了,并且还附送餐券,算是我对你们的赔偿好不好?”温泉的经理觉得自己已经申请到最大额度的优惠了,唐婉也不像是无理取闹的人给他们这个样子的好处就足够了。

  说实话唐婉倒是真的无所谓,如果不是被那个孩子的家长给气到了,估计也早就了了,这件事情谁也没说被推倒的就一定要有这些补偿,而且温泉经理本身也没有多大的责任,不过是那个家长没有素质而已。

  “对于您给出的这些优惠政策已经很感谢了,你也不必自责,毕竟什么样的人都有您遇上了奇葩也没办法去改变,并且您本身的立场就是一个服务人员,所以并没有办法改变。”

  唐婉微笑着算是给了这个经理一个台阶下,要知道这边的事情,人家经理根本没有必要管理的,好像就当作没看见一样去客服那边闹腾是了。

  这件事情真的给了唐婉特别糟糕的体验一趟,旅游下来之后唐婉也没有闲着,直接把这些事情全都整理了出来,并且也公之于众,这个确实之前他上次的意思算是背道而驰,要追到他上次始终是希望唐婉能给一些好的点评。

  这下子唐婉的上次也生气了,觉得唐婉是真的不明白他的意思吗?几次三番的跟他对着干。

  所以给他们发了一份私人的资料也是特别的不礼貌,对于里面的素质全然不见。

  “唐婉你到底想要怎么样?如果你再不听我的指挥的话,我觉得后面的事情咱们也没有必要合作了,你看看你现在所做的一切哪一点不是在让公司承担更多的损失?”这一封制定里面完全看不出来上司一个领导的态度,根本就是市井小民。

  说实话,唐婉并不是多么的想理会,如果真的害怕上司的话,当时就不会准备文案,并且弄这一切的事情了,要知道这一切都是唐婉想了半天才决定的事情。

  或许是早就料到了小洪的态度如此,所以上次在下面的制定之中也没有任何要饶恕了唐婉的意思。

  “反正不管怎么样,只要你在这里执迷不悟,并且这件事情一点都不认错的话,我就绝对不会轻易放过这件事情,你可以回来以后试试,看看还能不能在这里立足。”上次在这里无尽的威胁着唐婉,觉得自己的权利还是有的,再说了,自己就算是只手遮天,别人也不敢说什么。

  看这封信唐婉是真心的不高兴,为什么事情都要按照他的发展来走呢?还有就是他算是什么人,凭什么这么命令自己。

  唐婉也当真是有些不高兴了,对他所说的话完全直接忽视了自己,在外面又不是个傀儡,一直按照他说的做,话简直是搞笑。

  下面的意思表现的也很明显,上次无非就是想要表达,如果唐婉不配合他的话,日后在这个圈子里也不好站住脚跟要知道,他们可都是靠潜规则来规划事情的。

  “呵呵,就这点事情还想让我妥协,根本就是不可能的事情,看看您做的这些事情有哪一点是符合您领导的身份的?”心中是一点都不生气,跟这样的人没有什么好生气的,干脆也就关闭了这份执念,根本就没有什么好说的。

  唐婉觉得自己的脾气也算是好,居然还在这里隐忍那么久,就是按照他领导这个态度直接告到更高的层面上,让他滚蛋最轻而易举的事情,但是唐婉不想把事情闹大,而且也很繁琐麻烦,所以才没有继续的跟上司在这里硬碰硬。

  本身唐婉以为自己只要不坑爽死,也不能把自己该怎么样,可是这里却能明显的看出来,这无非就是想要把自己当成一枚棋子,如果不能按照他的意思走的话,那就将自己废掉唐婉,觉得上司的思想真的是可笑,以为人人都能成为他的一盘棋吗?

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