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第十四章 医疗纠纷


  杨芳哭了一会儿,就有些失神地走出了台球厅,我和兰子商也没什么兴致打了,结了账离开。

  由于这件事搞得我心情很不爽,想不到这世上还有这样的垃圾男,比起来,和那个胡彪有一拼了。

  兰子商提议去蓝水湾夜总会改善一下心情,不过我却是没什么兴致了,跟他约了过两天,然后直接让他送我回家。

  转过天,是我正式任职局长办公室副主任的第一天,按照惯例,我应该去和一些科室打打招呼,也算是一种感谢。

  局办公室这个部门,可以说是为所有业务科室服务的,因为你代表着局长,任何科室要向局长汇报,都要和局办公室预约,所以说其实算一个核心科室,虽然干的都是打杂的工作。

  不太熟悉的科室我只是随意转了转,和科长们寒暄几句,虽然和这些科长还差了半级,但都算局里的中层干部,所以官面上的话说个没完。

  在一些关系不错的科室,就会多呆一会儿,比如医政科。

  医政科是专门对源海市所有医院的执业标准、服务规范进行管理的,当然还有一个重要职能,就是处理医疗纠纷,这也是当今社会的绝对热点问题,所以说医政科长是科长中上新闻频率最高的。

  医政科科长陈大雷和我的关系还是不错的,因为医政科需要请示局长的事情最多,而且他每次都亲自来找我,让我帮忙约局长汇报工作,不像其他科长派手底下人来。

  陈大雷三十多岁,在机关里算是年轻干部,和我也非常聊得来,所以私底下聊天的时候,我们并不是以科长相称,而更多是喊名字。

  我走进医政科科长办公室,陈大雷正愁眉不展地坐在办公桌前,手里的烟已经燃过一般,却依然没有弹掉烟灰。

  见我走进来,陈大雷站起身笑了笑:“哟,程子,来来来,坐,我这没来得及给你道喜呢。”

  我不客气地坐在沙发上:“得了大雷,咱们之间不过那虚的,怎么,我看你挺发愁的,是不是又有什么难事儿了?”

  陈大雷拿出一包玉溪,抽出一根丢给我,然后把打火机也扔了过来,说:“可不是嘛,妈的,人家科室的科长都那么清闲,一到我这天天累得跟孙子似的,操!”

  我点着了烟抽了一口,说:“少废话,我也不轻松,你知道从早到晚给三个副局长写稿子啊,动不动就是三五八千字的。”

  陈大雷一愣,笑着说:“呵呵,没说你,只不过是有的科室,你说人家科室手底下人怎么那么精明能干,到我这一堆面瓜,根本指不上。”

  “呵呵,你太好强,所以太多事亲力亲为,以后试着把权力交给底下人一点,说说吧,什么事儿,我帮你出个主意。”

  陈大雷猛抽了一口烟:“对了,程子,你是学法律的吧?”

  “呵呵,正牌政法大学毕业,有律师证呢。”

  “那太好了,这件事你还真备不住帮得上忙,你看看这个,又是骨科医院的事儿,每次都让我擦屁股!”

  他递给我一份文件,里面是一个医疗事故的案件,一个六十多岁的患者坠楼,入院的时候生命垂危,医生基于抢救时机,没有等家属来签字就做了手术,结果手术过程中病人伤势太重,还是没有救过来,病人家属来了以后就开始大闹,说是医院活活治死的。

  我看完内容,说:“是医闹在闹吧?”

  陈大雷点了点头:“是,不过那是开始,医院本来打算赔偿十五万,但他们不同意,现在院长那边也不打算赔了,人家家属亲自出面,事情已经捅到我这里了。”

  我摇着头叹了一声:“大雷,你这次不走运啊,上次卫生工作会的时候,书记说过家属不签字一律不准进行治疗,尤其是这种重症抢救,你没有给下面传达吗?”

  陈大雷皱着眉说:“我操,我哪敢不传达?转天我就发文件了,让所有医院的一把手院长来局里开会,不仅强调了文件精神,还三令五申不允许违反,可是……”

  “可是?”

  “程子,现在社会真是不一样了,其实医生本来就应该本着人道主义精神,以救死扶伤为天职,你说生命垂危的病人来了,家属没签字就真的不动手术吗?那不是见死不救吗?”

  我点了点头,心里也明白这是一种社会矛盾,你救了就有风险,救好了你就是白衣天使,救不好你就是魔鬼,就得赔钱,不仅病人家属闹,还要找专业的医闹来闹!

  “没办法,这件事你打算怎么办?”

  “怎么办?现在人家骨科医院已经坚持不赔钱了,只能我来办了。院长李强也说了,我们不救的话患者肯定死,没救过来不是罪过,全世界医疗水平也没到神医的水平啊。”

  “其实如果走法律流程是最好的,医院适当赔一部分,两边各让一步。”

  陈大雷说:“我也是这么想的,出事儿的时候,急诊当班的是一个叫楚梦心的年轻医生,实在不行就把她调走,事情也就平息了。”

  “你说谁?”

  “楚梦心,怎么,你认识?”

  我摇了摇头:“不、不认识。”我心想,不会是同名同姓吧,骨科医院这么小的范围总不会有两个楚梦心。

  “大雷,这件事什么时候处理?”

  “这么急的事情肯定尽快啊,局长都知道了,我下午就过去看看,如果能和患者家属面对面聊一聊是最好的了。”

  我想了想,说:“要不……我和你一起去?你这脾气要是犯起来,事情就麻烦了。”

  “我操,那太好了,兄弟,你帮哥哥一次,你懂法律,口才也好。”

  中午的时候,我和李建民说了一声,想和医政科一起去处理,李建民直接同意了,还说这件事都闹到局里了,局长正因为这事儿烦着呢,要是能办了,局办肯定露脸。

  吃过饭,我直接叫了司机,把我们送到了骨科医院,毕竟要提前去,也好和医院方面先做好沟通。

  我们的汽车直接开到了医院的行政楼,院长李强带着几个副院长和纪检书记提前已经等着了,随后我们进了医院的会议室,算是临时会议,主题就是商量这起医疗纠纷的解决办法。

  陈大雷把局长的意思先传达了出来,那就是息事宁人,尽量不要把事情闹大,毕竟这个社会医患关系本来就紧张,如果再不注意缓和,就更难发展事业了。

  骨科医院的院长李强说:“陈科说的是,但这件事明白的是医闹在胡来,张口就是一百万,这一百万是国家的钱,也不是我李强家的,我说给就给吗?”

  陈大雷看了看我,我知道他是在求援,我笑着说:“李院,您先别着急,这件事我是这么想的,赔钱,但不可能赔一百万,如果都赔了,那明天所有人都去做医闹了,这钱也太好赚了。”

  李强说:“程主任说到我心坎儿里了,可现在那些医闹就是不同意啊,天天举着横幅在门口闹,已经严重影响医院的治疗了。”

  我点了点头,这是肯定的,医闹不管目的如何,其实行为都是在影响其他患者就医,而且就算要来了赔偿,他们拿大头,患者家属拿少部分,这才是最可恨的,拿别人的生命赚自己的钱。

  “李院,其实来的路上我一直在想这件事,这样,让咱们医院的医政科先联系一下患者家属,如果愿意见面的话,这次由我来谈。”

  “没问题,现在咱们医疗系统就是缺法律人才,程主任愿意伸手,简直太好了,可就是怕那些医闹不干。”

  “没事,如果医闹非得跟着,让咱们保卫科出人跟他们谈,最多派一个代表进来,要是不同意就拉倒,不谈了。”

  “行,就按您说的办。”

  “还有,李院,我想先见见那个涉事医生可以吗?”我说的自然是楚梦心,其实我倒是没有什么歪的斜的想法,解决这件事,必须从楚梦心入手,因为如果当事医生决定道歉,对事情还是十分有帮助的。

  李强让院办又给我开了一间会议室,是一般进行小型会议的地方,让我在这里和楚梦心聊聊,院办主任临走还给我留下了两包中华,我知道,这是李强让他这么做的。

  我点上了一根,一边欣赏着小会议室里的一幅幅毛笔字画,一边等着楚梦心,没多久,楚梦心就穿着一身白大褂走了进来:“哪位是程主任?”

  我转过头看着她,显然她十分意外,就算拿前列腺想也想不到会是我吧……

  “你……”楚梦心站在门口,好像迈不开腿了。

  我起身笑了笑:“小楚是吧,来,我是卫生局的程毅,这次代表局里来处理这起医闹事件。”

  我说医闹事件,而没有说医疗事故,也是让楚梦心别对我有什么抵触,因为我是站在她的一边的。

  她坐了下来,见我没提起那天的事情,她更不会提了,这件事的概念显而易见,那天她十分没有眼力劲。

  我看着她,真是个美女,上次因为匆忙,而且苏妍又在身边,的确没有自信欣赏一下,秀美大眼,身材修长,得有一米七了吧,长发垂在身后,气质相当不错,可惜……胸有点平,这是个致命的弱点。

  楚梦心坐了下来,我表明了我的态度,希望她主动道歉,这样获得患者家属谅解,事情会比较好办。

  谁知她还没听我把话说完就急了:“我道歉?你脑子有病吗?我错在哪里了要道歉?”

  安静的会议室里就我们俩,她这么一喊,吓了我一跳,妈的,外表挺淑女的,也是个泼妇啊!


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